Kako je najveća svetska onlajn prodavnica "sve za dolar" uvučena u Trampov trgovinski rat

Za samo dve godine, Temu je postao najveća svetska onlajn prodavnica za dolar. Njegova početna stranica savršeno odražava tu atmosferu. Posetioci su bombardovani nasumičnim predmetima — presvlakama za auto sedišta od veštačke kože, kostimima žaba za mačke, ručnim torbama, dodacima — i gomilom banera, tajmera za odbrojavanje i nagradnih točkova, sniženja i kratkotrajnih ponuda. Ne zadovoljavajući se pravljenjem stvari koje kupuje ostatak sveta, Kina je u Temuu pronašla efikasan način da te stvari proda direktno potrošačima.U frenetičnim, raznobojnim reklamama emitovanim tokom Superboula 2023. i 2024. Temu je pozivao kupce da "kupuju kao milijarder", navodeći da su cene toliko niske da svako može da kupi koliko želi, a da ne razmišlja o tome. I ljudi to rade. Sa 50 miliona američkih kupaca mesečno, prema podacima istraživačke firme Sensor tower, Temu je najveća aplikacija za e-trgovinu posle Amazona.Kompanija E Marketir procenjuje da će Temu ove godine ostvariti prodaju u SAD od 30 mlrd USD, što je prekretnica kojoj je Amazonu bilo potrebno više od decenije da dostigne. Međutim, Temu nije startap. Njegova matična kompanija, PDD, posluje na onlajn tržištu u Kini od 2015. godine, periodično menjajući mesta poslednjih godina sa Alibabom kao najvrednijim biznisom e-trgovine u zemlji.Temu je rezultat pažljivog proučavanja američkih navika kupovine i sistema veštačke inteligencije za preporuke hiper-personalnih proizvoda. Da bi se pročulo, PDD je trošio kao da su milijarder na reklame. Još neko je pomogao da se podstakne Temuov meteorski uspon u SAD - Donald Tramp. Carine koje je uveo Kini u svom prvom mandatu, od kojih je većinu zadržao predsednik Džozef Bajden, podigle su cenu svih vrsta proizvoda. Tramp (i Bajden) su ostavili netaknutu skoro vekovnu rupu u zakonu koja izuzima međunarodne pakete vredne manje od 800 USD po komadu. Ta mogućnost slanja artikala direktno u SAD bez carine je velikim delom omogućila Temuu da bude jeftiniji od svih ostalih.Umesto da otvori gomilu skladišta u blizini domova kupaca, Temu pakuje porudžbine u Kini u blizini fabrika u kojima se proizvode, sve ih utovaruje u teretne avione koji idu za veće gradove i dostavlja ih pravo na kućna vrata kupaca.Bajden je obećao da će eliminisati poresko pravilo koje to omogućava, ali nikada nije. Tramp je sada preuzeo stvar i naredio da se ova rupa u zakonu suspenduje kao deo carina koje je postavio Kini 1. februara, a zatim je povukao nekoliko dana kasnije kada carinici nisu bili sigurni kako da se nose sa brdima paketa koji su se gomilali na američkim aerodromima. Za sada, Temu postoji u nervoznom limbu sličnom onom u kojem se nalazi kineska video aplikacija TikTok.Temuov prosperitet ne zavisi samo od Trampa. Amazon i TikTok šop se sve više nadmeću za iste kupce "na budžetu", ali za sada Temu osvaja više kupaca i prodavaca. U praksi to izgleda ovako: Kineska kompanija Jongfa koja proizvodi sečiva, makaze i alatke pod brendom KBDS za berbernice, frizerske i salone za negu pasa, počela je da prodaje svoje proizvode na Amazonu. Ispostavilo se da je saradnja sa njima bila poražavajuća. Nakon proizvodnje i pakovanja svojih proizvoda, Jongfa treba da ih sve spakuje, organizuje njihov transport do SAD i plati taksu za istovar u luci. Zatim mora da plati da proizvodi budu isporučeni u Amazonova skladišta širom zemlje. Naknade se nastavljaju: oglasi na Amazonu, pakovanje i lokalna isporuka kupcima, kazna ako se skladišne zalihe ne popune blagovremeno, kazna ako zaliha stoji predugo, 15% provizije na svaku transakciju. Sve u svemu, Amazonove naknade pojedu najmanje polovinu svake prodaje.Prodaja na Temu je jednostavnija. Jongfa svoje proizvode šalje u obližnje skladište Temua u Kini, i to je sve. Temu se bavi promocijom, pakuje sečiva kada stignu porudžbine i šalje ih avionom na američke aerodrome za poslednji deo isporuke. Temu naplaćuje prodavcu paušalnu cenu. Postoji malo naknada i nema izloga za postavljanje ili održavanje. Evo šta to znači za kupce: paket od tri odvojivih KBDS noževa košta 70 USD na Amazonu i 36 USD na Temuu. Amazonovi kupci će dobiti svoju narudžbinu za dan ili dva, dok će Temuovim kupcima trebati 7 do 10 dana. U svakom slučaju, fabrika ima u džepu istu količinu novca. Amazonova marža od 90% u velikoj meri odražava cenu brze isporuke, što je kompaniji dugo dalo konkurentsku prednost. Temu dokazuje da postoji još jedan tip potrošača. Kako navodi Blumberg, videti Temua kao pukog trgovca jeftinim proizvodima znači pogrešno razumeti privlačnost prodavnice za dolar.Pored niskih cena, pregledanje polica može izazvati osećaj lova na antikvitete na buvljaku ili otkrivanja retkog dragulja u prodavnici ploča. Cilj nije nužno pronaći nešto vredno, već pronaći nešto zanimljivo. To je razlog zašto lanci Dollar general i Dollar three imaju više lokacija u SAD nego bilo koji drugi prodavac.Temu replicira duh maloprodajnog diskonta u komšiluku, pomešan sa estetikom pulta za nagrade na vašaru. Naizgled nasumičan asortiman proizvoda i opšta neorganizovanost je deo poente. To je kupovina kao sportska disciplina.Postoji još jedan element iskustva kupovine Temu " koji se ne dobija u tradicionalnoj prodavnici za dolar. Kada porudžbina stigne nedelju dana ili više kasnije, kupci kažu da su često zaboravili šta su čak kupili. Otvaranje plastičnih ili i kartonskih kutija deluje kao otpakivanje malog poklona sebi iz prošlosti. Ovaj ritual je inspirisao čitav video žanr na Instagramu i TikToku poznat kao Temu hol, gde kupci snimaju kako otvaraju svoja najnovija "otkrića".I, naravno, niske cene. Čak i oni Amerikanci koji podržavaju Trampa i žele da kupuju "američko" ne mogu da poreknu ekonomsku realnost. "Vremena su teška, brate", kaže Ališa Poltis Temu influenserka koja je snimila niz videa o proizvodima sa "Amazona" koji koštaju mnogo manje na Temuu.