Niko ne želi da ima posla sa ljutom ili besnom osobom. A kada se suočite sa njima, treba znati kako da se ponašate.
Radž Pendžabi i Noa Majkelson, voditelji podkasta"Da li radim pogrešno?" su to pitanje postavili psihologu Rajanu Martinu.
On je istakao da ljutoj osobi nikad ne treba reći: - Smiri se.
Dodao je i da je još gore ako nekome ko je ljut kažete: - Opusti se.
- Besni ljudi su u afektu i ne moraju nužno da razmišljaju racionalno, i pomalo su defanzivni. Nećete im pomoi sa takvim direktnim izjavama - rekao je...