Predlogom zakona predviđeno je da se pojednostave administrativne procedure za otpočinjanje obavljanja delatnosti poštanskih usluga u cilju daljeg jačanja konkurencije na tržištu poštanskih usluga.
Biće povećan i stepen zaštite korisnika poštanskih usluga putem stvaranja jednostavnijih i efikasnijih postupaka podnošenja reklamacija i prigovora poštanskim operatorima, kao i načina ostvarivanja naknade štete korisnicima poštanskih usluga.
Obezbediće se ekonomski i socijalno održiva univerzalna poštanska...