Kristal Kanales pozvala je policiju 14. februara oko 14:30 po lokalnom vremenu i prijavila da njena ćerka Dilajla Vilegas (19) ne reaguje i ne diše, kako je saopštila policija Balč Springsa. Pedro Gonzalez, portparol policijske stanice, rekao je na konferenciji za novinare da je Hitna pomoć stigla u kuću Kanalesove pre policije i da su odlučili da ne pruže reanimaciju zbog "položaja i stanja" u kojem je nađeno Dilajlino telo, preneo je “Pipl”.
Kada su policajci kasnije stigli na lice mesta, dočekao ih je...