"Kupila sam greškom lek, u apoteci neće da mi vrate novac": Farmaceutski tehničar nam objašnjava zbog čega

Apotekarske ustanove se svakodnevno sreću sa situacijama u kojima se potrošači-kupci predomišljaju u pogledu kupljenih lekova ili drugih proizvoda iz apotekarskog asortimana ili pak žele da ulože reklamaciju.

Iako im Zakon o zaštiti potrošača garantuje pravo na reklamacije, u datim okolnostima i rokovima, kada je reč o lekovima tu postoje neke izdvojene situacije.

"Kupila sam greškom pumpicu, koja košta 2.600 dinara, apotekarka kaže da lek ne može da se vrati. Apotekarka kaže da je lek iz hladnog lanca, da stoji u frižideru i...